processo contínuo e geralmente lento pelo qual passa uma sociedade em que as transformações ocorrem a partir do oferecimento ou pelo acesso da população a serviços e condições de 102 infra-estrutura que lhe propiciassem uma melhor qualidade de vida (habi- tação, saneamento, transportes, educação, cultura, saúde e lazer), enfim condições de acesso ao exercício da cidadania.
http://www.mma.gov.br/estruturas/sqa_pnla/_arquivos/glossrio_bndes_textodoc_46.pdf