Refere-se especificamente à cadeia de atividades que atendem as vendas, geralmente se iniciando na recepção do pedido e terminando na entrega do produto ao cliente e, em alguns casos, continuando com serviços ou manutenção do equipamento ou outros tipos de apoio técnico. (definição de Warren Blanding).
Fonte: https://www.linkedin.com/pulse/os-termos-e-siglas-mais-usados-na-log%C3%ADstica-achiles-rodrigues